1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Card and Conquer is een online winkel gespecialiseerd in trading card games (TCG) en aanverwante producten. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld, hoe deze worden gebruikt en welke rechten je hebt.
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via de contactgegevens die op de website van Card and Conquer worden vermeld.
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt
Card and Conquer verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de dienstverlening. Dit kan onder meer omvatten:
Naam en adresgegevens
E-mailadres en contactgegevens
Betaal- en factuurgegevens
Bestelgegevens en verzendinformatie
Accountgegevens en communicatie
Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatgegevens
3. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en verzenden van bestellingen
Klantenservice en communicatie met klanten
Het beheren van accounts
Facturatie en administratieve verplichtingen
Fraudepreventie en beveiliging van de webshop
Het verbeteren van de dienstverlening en gebruikerservaring
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
4. Rechtsgrond voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en fraudepreventie)
Toestemming, indien van toepassing
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, zoals:
Betaaldienstverleners
Verzend- en logistieke partners
Hosting- en technische dienstverleners
Administratieve en boekhoudkundige software
Met verwerkers worden waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die nodig zijn voor de administratie worden bewaard zolang wettelijke bewaartermijnen dit vereisen.
7. Beveiliging van gegevens
Card and Conquer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
8. Cookies en tracking
De webshop kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor functionele doeleinden, beveiliging en het verbeteren van de gebruikerservaring. Indien analytische of marketingcookies worden gebruikt, gebeurt dit alleen met toestemming waar vereist.
9. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
Je gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
Beperking van verwerking te verzoeken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website.
10. Klachten
Indien je van mening bent dat persoonsgegevens onjuist worden verwerkt, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.